Política de Privacidad — Reclama Energía
El responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad COSTA DEL SOL SIGLO XXI SL (en adelante, «la Empresa»), con N.I.F. B93592756 y domicilio social en AVDA DE LA CORUÑA, NUM. 26, ESC. 1, PLANTA BJ, PUERTA B, 29670 MARBELLA (MÁLAGA). Prestamos servicios de asesoramiento energético y defensa del consumidor bajo las marcas comerciales Kings Energías y Reclama Energía. Esta política explica cómo protegemos sus datos conforme al RGPD y la normativa española.
El sitio web reclamaenergia.com es propiedad y está gestionado por la sociedad COSTA DEL SOL SIGLO XXI SL. Nuestra empresa opera comercialmente bajo el nombre de Kings Energías y presta servicios especializados de asesoría técnica a través de la marca Reclama Energía.
Motivos para la recopilación de datos
Tratamos su información para las siguientes finalidades:
Análisis inicial del caso: Revisión de la información facilitada por el usuario para valorar la viabilidad de una reclamación.
Defensa del consumidor: Gestión integral de reclamaciones ante comercializadoras bajo la marca Reclama Energía.
Atención al cliente: Comunicación de resultados y respuesta a consultas por email, teléfono o WhatsApp.
Obligaciones legales: Cumplimiento de la normativa fiscal y administrativa de COSTA DEL SOL SIGLO XXI SL.
¿Qué información recopilamos?
Datos de identificación: Nombre, apellidos y datos de contacto como correo electrónico y número de teléfono.
Información relacionada con el caso: Descripción de la situación facilitada voluntariamente por el usuario a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Finalidad técnica: Esta información se utiliza para realizar una valoración inicial del caso y orientar al usuario sobre las posibles acciones a seguir.
¿Cómo obtenemos tus datos?
- Cuando nos los facilitas voluntariamente a través de formularios de contacto, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
- Por el uso de nuestro sitio web y de los servicios que ofrecemos.
- A través de herramientas de análisis y estadísticas de navegación, siempre de forma agregada y anónima cuando procede.
Cómo contactarnos
Para cualquier consulta sobre esta Política o el ejercicio de sus derechos, puede dirigirse al Responsable del Tratamiento:
Razón Social: COSTA DEL SOL SIGLO XXI SL
C.I.F.: B93592756
Dirección Postal: AVDA DE LA CORUÑA, 26, BJ-B, 29670 Marbella (Málaga)
Teléfono: 626 334 831
Email: joseantonio@kingsenergias.com
Derechos de los usuarios
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, solicitar limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, contáctanos en joseantonio@kingsenergias.com.
Conservación de datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Los periodos de retención dependen del tipo de dato y su finalidad. Podemos rectificar o eliminar información inexacta a nuestra discreción.
Cookies y analítica
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Información de terceros
Esta política se aplica a nuestros tratamientos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los terceros a los que decidas facilitar información o cuyos servicios se integren en nuestro sitio.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración o divulgación.
Transferencias internacionales
Si fuese necesario transferir datos fuera del EEE, lo haremos a países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o con garantías contractuales apropiadas.
Marketing
Podemos usar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones sobre Reclama Energía. Podrás darte de baja en cualquier momento. Aunque te des de baja de marketing, podremos enviarte comunicaciones esenciales (avisos de servicio o administrativos).
Transacciones corporativas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la entidad resultante asumirá los derechos y obligaciones de esta Política.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente estará disponible en el sitio e indicará la fecha de Última modificación. El uso continuado del sitio tras los cambios implica su aceptación.
Condiciones generales de uso y contratación
Objeto: Reclama Energía presta servicios de asesoría técnica para optimizar el gasto energético de sus clientes.
Uso de la web: El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio web y de sus formularios.
Responsabilidad: Kings Energías no se hace responsable de las interrupciones técnicas del sitio o de la veracidad de los datos introducidos por terceros.
Última modificación: 30/12/2025